最新更新日 2024年8月11日

 

リスト内容について（95,000件）

弊社データベース内のリストです。
今回のデータは、基本項目のみになります。

含まれる業種

老人ホーム、特養ホーム、介護施設、訪問介護・デイサービス　
など高齢者、障害者向け施設・サービス
＊詳しくはお問い合わせください

 

リスト項目

	リスト項目	件数
基本項目	会社名、郵便番号、住所、電話番号(95,000件)、 FAX番号(85,000件)	95,000

 

価格（単位円）

98,000（税込：107,800）

＊項目を追加される場合は別途お見積もり

［商品番号　2-0017］

お申し込みの流れは以下になります。
お申し込みフォーム入力後、ご入力のメールアドレスに申込み内容が自動送信されます。

老人ホーム・特養ホーム［全国：95,000件］PayPal（クレジットカード払い）ボタン

 

 

 

【参考】老人ホーム・介護施設／サービスへのソリューション内容

高齢化社会の進行に伴い「介護施設・老人ホーム」の需要は増加していますが、
職員の人手不足や低賃金、施設の老朽化が深刻な課題となり介護施設・老人ホームの経営状況は
厳しい状況が続いていますています。
これに加え、介護報酬の低さや法規制の頻繁な変更も経営を圧迫しています。

背景には、人口の急速な高齢化や若年層の介護職離れがあり、介護サービスの質と量の維持が
困難となっています。全般的な解決策としては、介護職員の待遇改善や教育の充実、
新しいIT技術の導入による業務効率化、地域社会との連携強化が挙げられます。

 

下記では、多くの施設が課題として挙げる「顧客管理」と「集客」についての
対策方法・使用する外部サービスについておまとめしました。

 

顧客管理に関する対策の具体例

課題：顧客データの断片的管理の変更

ある介護施設では、顧客情報が複数のデータベースや紙のファイルで管理されていました。
このような断片化により、スタッフは最新の顧客情報に迅速にアクセスできず、
顧客対応が遅れることが頻繁にありました。
また、情報の更新が漏れることも多く、誤った情報に基づいて対応してしまうケースも
発生しました。

解決策として

• CRMシステムの導入
  施設は顧客情報を一元管理するために、顧客関係管理（CRM）システムを導入しました。
  これにより、顧客情報が一つのプラットフォームで統合され、
  全スタッフが必要な情報に迅速にアクセスできるようになりました。

• 定期的なデータ更新
  データの正確性を保つために、定期的なデータ更新のプロセスを設け、
  情報の古さや誤りを早期に発見し修正する体制を整えました。

• トレーニングの実施
  スタッフに対してCRMシステムの利用法を徹底的にトレーニングし、
  新しいツールにスムーズに適応できるようサポートしました。

 

これらの対策を講じることで、顧客情報管理の効率が大幅に向上し、
顧客対応の質が改善されました。
結果、入居者へのケアサービスの質も変わり、喜びの声が増えたとのことです。

 

集客に関する対策の具体例

課題：インターネット上での見せ方・露出度の増加

ほかの介護施設では、デジタルマーケティングの取り組みが不足していたため、
潜在的な顧客がオンラインで施設を見つけにくい状況にありました。
公式ウェブサイトはあったものの、SEO対策が十分に行われておらず、
検索エンジンの結果に表示されることが少なかったのです。

解決策として

• SEO対策の強化
  ウェブサイトのコンテンツを見直し、SEOの専門家と協力してキーワードの最適化や
  メタデータの改善を行いました。これにより、検索エンジンでのランキングが向上し、
  施設のオンライン露出が増加しました。

• SNS活用の促進
  FacebookやInstagramといったSNSプラットフォームを活用し、施設の日常や
  イベント情報を定期的に発信することで、施設の魅力をより多くの人に
  伝えることができました。

• オンライン広告の導入
  Google Adsなどのオンライン広告を活用して、ターゲット層に対する
  ピンポイントの広告配信を行い、集客効果を高めました。

 

これらの施策により、施設の認知度が向上し、集客の手間をかけずとも
見学や問い合わせの数が増加しました。
オンラインプレゼンスの強化は、施設の集客においてコストパフォーマンスに
優れた重要な役割を果たすことにつながりました。